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音声による能動アプローチを行う対話型サイネージの効果測定
能動的対話型サイネージとは
画面をタッチしたり音声で話しかけたりすることで，利用者の行動や質問に応じて映像や情報を変化させる電子看板
双方向のコミュニケーションが可能
そこにセンサーやAIを活用し、ディスプレイ側から通行人に能動的にアプローチして会話や双方向のコミュニケーションを行ったものが能動的対話型サイネージ
調査
- 振り向きが能動的アプローチに起因するか否かの判別
能動的アプローチで注意の捕捉を発生させる
注意の捕捉：周囲とは大幅に異なる物理的特性をもつ物体や，その物体がある位置には自動的に注意が引きつけられること
アクティブ時の状態変化
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停止率
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無意識から認識へ
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視線
効果の有無
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発見率は向上する
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カクテルパーティ効果を誘発
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アプローチにより心理的抵抗を招いてしまうのでは？
従来の効果測定方法の調査
視線追跡，滞在時間，顔向き，視聴率，視聴属性
アプローチ方法の調査
アバターによる行動・声掛け，パーソナライズ広告
空間的・動作的なアクションを行い，リアクションと因果関係があるか
評価方法の調査
アンケートによる印象評価，平均視聴時間，コスト，ROI(投資対効果)
定位反射の時間を計測
Audience Funnelモデル：人の行動をフェーズごとに分ける
視聴者のアクションの検出から効果測定があるのか？
視聴者の反応分析によるサイネージ広告等の効果測定に関する特許を取得
音声による能動的サイネージはなぜあまりないのかの分析調査
接客系なら多い
Digital Signage System Using a Directional Speaker and Displaying a Target Image
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周囲の雑音によりアプローチが認識されにくくなる
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壁(サイネージ)に向かって独り言を話すことをためらう心理的抵抗から
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能動的な声がけは対象者以外にとっては騒音，内容が筒抜け
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音声処理のラグでリアルタイム性が失われる
接客型デジタルサイネージの例を見た感じ，これらの欠点はあまり気にならない？